FAQ

Preguntas frecuentes

Cómo funciona LEVART de verdad: crear una piedra, encontrarla, registrar etapas, ubicaciones, mapas y privacidad.

Qué es LEVART

¿Qué es LEVART?+

Una plataforma colaborativa y solidaria en la que piedras pintadas viajan por el mundo con una misión concreta. Cada piedra lleva un código QR que enlaza con su página pública, donde se ve su historia y su recorrido.

¿Cómo funciona?+

Alguien crea y activa una piedra, le da nombre, misión y punto de salida, y pega su QR. Cuando otra persona la encuentra, escanea el QR, registra dónde la ha hallado con una foto y la deja en otro lugar para que siga viajando. Cada etapa aprobada se añade al mapa público de la piedra.

¿Tengo que registrarme o crear una cuenta?+

No. Ni para encontrar una piedra ni para crear una. Todo funciona desde el navegador del móvil, sin cuenta y sin descargar ninguna app.

¿Qué significa activar una piedra?+

Activar una piedra es darle identidad dentro de LEVART: se crea su página pública, se genera su código QR único y se prepara el PDF con el QR listo para imprimir y pegar. A partir de ese momento cualquiera puede escanearla y registrar etapas.

¿Qué estoy pagando cuando creo una piedra?+

Un servicio digital: la creación y activación de tu piedra LEVART, la generación de su identidad y su QR, la publicación de su página de viaje y el PDF con el QR en distintos tamaños. No se paga una piedra física ni se trata de una donación del usuario: es el precio del servicio, con el compromiso de LEVART de destinar el 50 % del importe neto a fines solidarios.

¿Qué parte se destina a fines solidarios?+

LEVART se compromete a destinar el 50 % del importe neto —el importe recibido una vez descontadas las comisiones de la plataforma de pago— a fines solidarios. La entidad o proyecto beneficiario concreto se anunciará públicamente más adelante. El 50 % restante mantiene y hace crecer el proyecto.

¿Desde qué países puedo participar?+

LEVART nació en Valencia (España), pero no tiene fronteras: cualquier persona del mundo puede crear una piedra o registrar una etapa. La web está disponible en español, inglés e italiano.

Crear una piedra

¿Cómo creo mi propia piedra?+

Desde «Crear piedra»: subes una foto de la piedra, le pones nombre, indicas su punto de salida, escribes su misión y su destino, dejas un email de contacto y completas el pago. Al terminar recibes su QR y el PDF para imprimirlo.

¿Tengo que pintar yo la piedra?+

No es obligatorio, pero es la parte más bonita. Puedes pintarla tú, en familia o con quien quieras. Lo importante es que sea una piedra reconocible y que el QR quede bien pegado y legible.

¿Dónde consigo una piedra?+

En la naturaleza, respetando siempre las normas del lugar: no se deben recoger piedras en espacios protegidos ni donde esté prohibido. También sirve una piedra de jardinería o de tienda de manualidades. Busca una superficie lisa y bastante plana para el QR.

¿Cómo pego el QR?+

Sobre la zona más plana y limpia de la piedra. Puedes usar cola epoxi, silicona resistente al agua o adhesivo de exterior. Presiona unos segundos y deja secar bien —al menos 12 horas— antes de soltar la piedra. Deja siempre el margen blanco alrededor del QR: es necesario para que se escanee.

¿Es recomendable imprimir el QR en papel adhesivo?+

Sí, es una opción práctica y sencilla. Imprime a escala 100 % (sin ajustar al papel), en papel blanco mate y con buena calidad para que el contraste sea alto. Después protégelo, porque el papel solo no aguanta la intemperie.

¿Cómo protejo el QR? ¿Puedo utilizar resina?+

Sí. Puedes usar laminado transparente, vinilo adhesivo transparente, barniz de exterior o resina. La única condición es que la capa quede transparente, lisa y sin burbujas: no debe amarillear, deformar el dibujo ni crear brillos que impidan la lectura con el móvil.

¿Debo cubrir completamente el QR?+

Puedes cubrirlo por completo siempre que la capa sea transparente y uniforme. Lo que no debe hacerse es tapar parcialmente el código, recortar su margen blanco ni pintar encima: cualquiera de esas cosas puede impedir que se escanee.

¿Qué tamaño debería tener el QR?+

El PDF que recibes incluye el QR en varios tamaños reales (aproximadamente entre 25 y 35 mm). Elige el que mejor encaje en la parte plana de tu piedra: cuanto más plano y más grande quede dentro de lo razonable, más fácil será escanearlo.

¿Dónde puedo dejar la piedra?+

En lugares visibles pero seguros: parques, senderos, plazas, playas, o locales que te den permiso. Nunca en propiedades privadas sin autorización, espacios protegidos donde esté prohibido dejar objetos, carreteras, vías de tren, aeropuertos ni sitios peligrosos.

Encontrar una piedra

He encontrado una piedra LEVART, ¿qué hago?+

Escanea su QR y llegarás a su página. Ahí puedes ver su misión y registrar tu etapa: una foto en el lugar del hallazgo, tu nombre o alias y la ubicación. Después, cuando puedas, déjala en otro sitio para que siga su camino.

¿Tengo que pagar algo o registrarme?+

No. Encontrar una piedra y registrar una etapa es gratis y no requiere cuenta ni registro.

¿Tengo que facilitar mi email?+

No, el email es opcional. Si lo dejas, lo usamos para avisarte cuando tu etapa se publique. Tu email nunca aparece públicamente.

¿Qué ocurre después de registrar una etapa? ¿Aparece inmediatamente?+

No aparece al instante: la etapa queda pendiente de revisión. Cuando el equipo de LEVART la aprueba, se publica automáticamente en el recorrido y en el mapa de la piedra, y —si dejaste tu email— recibes un aviso.

¿Por qué las etapas necesitan aprobación?+

Porque se publican fotos y textos escritos por personas desconocidas. La revisión evita contenido inapropiado, imágenes que no deberían publicarse y errores evidentes de ubicación. Es una medida de seguridad para todos los participantes.

¿Puedo quedarme la piedra?+

La piedra pertenece a su misión, no a quien la encuentra. Aun así, puedes conservarla un tiempo si eso ayuda a difundir LEVART o a que continúe su viaje. Si decides quedártela definitivamente, puedes indicarlo al registrar la etapa: quedará como el lugar donde la piedra se quedó.

¿Puedo volver a dejarla? ¿Dónde?+

Sí, y es lo que esperamos. Déjala en un lugar visible pero seguro, respetando las normas del sitio: parques, senderos, plazas, playas o locales con permiso. No hace falta hacerlo el mismo día: registra primero el hallazgo y déjala cuando tengas la oportunidad.

¿Qué pasa si sigue en la misma ciudad?+

Nada malo: una etapa en la misma ciudad es una etapa perfectamente válida y suma a la historia de la piedra. Simplemente, la ficha indicará que la piedra «sigue en» esa ciudad en lugar de anunciar una ciudad nueva.

¿Qué ocurre si una piedra se pierde?+

Si pasa mucho tiempo sin noticias, su ficha refleja que no hay novedades y puede marcarse como perdida. Si alguien la encuentra más tarde y registra una etapa, la piedra vuelve a la vida y continúa su recorrido.

Seguimiento por email

¿Puedo saber si la piedra vuelve a moverse?+

Sí. Si nos dejas tu email y marcas la casilla de seguimiento, te avisamos cada vez que esa piedra suma una etapa nueva aprobada. No es una newsletter: son avisos del viaje de esa piedra concreta.

¿Tengo que dar mi email?+

No, nunca es obligatorio. Puedes registrar una etapa sin dejar ningún email.

¿Qué emails recibiré?+

Como mucho dos cosas: la confirmación de que tu etapa ha sido publicada (si dejaste tu email) y, sólo si lo pides expresamente marcando la casilla correspondiente, los avisos de las futuras etapas de esa piedra. Recibir la confirmación no te suscribe automáticamente a nada: son dos decisiones distintas.

¿Puedo dejar de seguir una piedra?+

Sí, en cualquier momento. Cada email de seguimiento incluye un enlace de baja personal que funciona sin necesidad de contraseña ni cuenta.

Ubicación y mapas

¿Cómo sabe LEVART dónde está una piedra?+

Sólo por lo que indican las personas. Al crear una piedra o registrar una etapa se puede usar la geolocalización del dispositivo o escribir manualmente la ciudad y el país. LEVART no rastrea nada por su cuenta ni sigue tu dispositivo.

¿Qué diferencia hay entre una ubicación GPS y una introducida manualmente?+

La ubicación GPS la facilita tu dispositivo cuando le das permiso, y suele ser muy precisa. La manual es la que tú escribes (ciudad y país, o un lugar concreto) y se sitúa en el punto correspondiente a ese lugar. En el mapa se distinguen con colores diferentes.

¿La ubicación mostrada es exacta?+

Sí. LEVART muestra en el mapa público la ubicación registrada tal cual. Si utilizas la geolocalización del dispositivo, la posición publicada será precisa según la información que facilite tu móvil. No desplazamos, redondeamos ni ocultamos las coordenadas: el mapa refleja realmente dónde ha estado la piedra.

¿Puede alguien saber dónde está exactamente la piedra?+

Sí, esa es precisamente la gracia del proyecto: cualquiera puede ver en el mapa público el punto registrado de cada etapa aprobada. Por eso conviene registrar la ubicación en el sitio donde dejas la piedra, no en un lugar privado.

¿Qué ocurre si comparto la ubicación desde mi casa?+

Que esa posición se publicará en el mapa. Si no quieres mostrar públicamente una ubicación privada —tu domicilio, por ejemplo— registra la ubicación cuando ya hayas dejado la piedra en su lugar de salida, o introduce manualmente otra ubicación válida del recorrido.

¿Qué significan los colores del mapa?+

Verde: el punto inicial de la piedra. Azul: ubicación obtenida mediante la geolocalización del dispositivo. Amarillo: ubicación declarada manualmente por quien registró la etapa. Bandera a cuadros: el objetivo de la misión.

Misiones y objetivos

¿Qué es la misión de una piedra?+

Es la razón por la que viaja: lo que su creador quiere conseguir. Puede ser llegar a un lugar concreto, recorrer el mayor número posible de países, visitar un tipo de sitio o cualquier otra idea. Aparece siempre en la ficha pública de la piedra.

¿Puede una piedra tener un destino concreto?+

Sí. Al crearla se puede indicar un destino geográfico —una ciudad, un monumento, una montaña— y ese punto aparece en el mapa de la piedra marcado con una bandera a cuadros.

¿Cuándo se considera alcanzado un objetivo?+

No hace falta dejar la piedra exactamente sobre el punto marcado. Si una etapa aprobada llega a menos de 10 km del destino, LEVART considera alcanzado ese objetivo y lo indica en el mapa.

¿Qué significa una misión de ida y vuelta?+

Que su creador desea que, después de cumplir su misión, la piedra intente regresar a su lugar de origen. Es un deseo del viaje, no una regla automática: en el mapa la bandera a cuadros sigue marcando el destino de ida.

Final del viaje

¿Cuándo termina el viaje de una piedra?+

Cuando deja de circular. Normalmente ocurre si la persona que la encuentra decide quedársela y así lo indica al registrar su etapa: esa etapa queda como el punto final del recorrido y la ficha lo muestra públicamente.

¿Puede volver a viajar después?+

Sí. Quien la tenga puede volver a dejarla en circulación en cualquier momento: si alguien la encuentra y registra una etapa nueva, el recorrido continúa desde ahí.

Fotografías

¿Puedo subir fotos? ¿Pueden aparecer personas?+

Las fotos son parte esencial de cada etapa. Te recomendamos fotografiar principalmente la piedra y el lugar donde se encuentra. Si aparecen otras personas reconocibles, asegúrate de que están de acuerdo antes de publicar la imagen.

¿Pueden aparecer niños en las fotos?+

Es mejor evitarlo. No publiques imágenes en las que un menor sea identificable salvo que exista autorización de su padre, madre o tutor. Una foto de la piedra en el paisaje cuenta la historia igual de bien y protege a todos.

Menores y familias

¿Pueden participar niños?+

Sí, y nos encanta: LEVART está pensado también para disfrutarse en familia. Los niños pueden pintar piedras, buscarlas, encontrarlas y ayudarlas a continuar su viaje.

¿Puede un menor registrar una etapa?+

Puede participar en todo el proceso, pero si hay que facilitar datos personales, subir fotografías o compartir la ubicación, debe hacerlo con la ayuda de un adulto. Los pagos siempre los realiza una persona adulta.

¿Puede un niño compartir su ubicación o su email?+

La regla es sencilla: si eres menor, pide ayuda a un adulto antes de facilitar datos personales, compartir tu ubicación, subir fotografías o realizar un pago. En España, además, el consentimiento de los menores de 14 años debe darlo su padre, madre o tutor.

Privacidad y datos

¿Qué datos guarda LEVART?+

Sólo los necesarios para que las piedras viajen: el nombre o alias que escribes, la foto y el texto de cada etapa, la ubicación registrada, la fecha y —si lo facilitas— tu email. Puedes leer el detalle completo en la Política de privacidad.

¿Es obligatorio facilitar email?+

Para registrar una etapa, no. Para crear una piedra sí necesitamos un email de contacto, porque es la vía por la que recibes su QR, su PDF y la confirmación del pago. Los emails nunca son públicos.

¿Mi ubicación es pública?+

La ubicación que registras para una piedra o una etapa sí: forma parte del recorrido público de la piedra y se muestra en el mapa tal como se facilitó. Tu email, en cambio, no se publica nunca.

¿Cómo retiro mi consentimiento de cookies?+

Desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página o desde el botón de la Política de cookies. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras: si desactivas la analítica, dejamos de cargar esas herramientas.

¿Cómo dejo de recibir avisos de una piedra?+

Con el enlace de baja que incluye cada email de seguimiento. Es inmediato y no necesitas cuenta ni contraseña.

¿Qué herramientas de analítica utiliza LEVART?+

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